트러스테이, 노크타운에 세대 전용 메신저 ‘가족채팅’ 출시…관리비·단지 소식도 공유

아파트 관리비와 단지 공지사항을 확인하는 주거 플랫폼이 가족 구성원 간 소통 기능까지 제공한다. 기존 주거 서비스가 세대 대표 사용자 중심으로 운영됐다면, 가족 구성원 모두가 생활 정보를 함께 확인하고 대화를 나누는 방식으로 서비스 범위를 확대하는 것이다. 주거 플랫폼 노크타운을 운영하는 트러스테이가 세대 전용 메신저 ‘가족채팅’을 선보인다. 가족 간 일상적인 대화와 생일·기념일 공유는 물론 관리비와 단지 공지사항을 하나의 채팅방에서 확인할 수 있도록 구성했다.

AX 공간기업 트러스테이(대표 이승오)는 주거 플랫폼 ‘노크타운(nocktown)’에 세대 전용 메신저 ‘가족채팅’을 오는 29일 정식 출시한다. 이를 기념해 지난 19일부터 사전예약 이벤트를 진행하고 있으며, 정식 출시 이후에는 가족 구성원의 서비스 참여를 유도하는 경품 행사도 운영한다.

가족채팅은 노크타운을 이용하는 같은 세대의 가족 구성원이 전용 채팅방을 만들어 대화하고 주거 관련 정보를 공유할 수 있는 기능이다. 기존 메신저처럼 가족 간 메시지를 주고받는 동시에 아파트 생활에 필요한 정보를 확인할 수 있다는 점이 특징이다.

사용자는 가족채팅방을 생성한 뒤 가족 구성원을 초대해 대화를 시작할 수 있다. 채팅방에서는 가족 사이에 사용하는 이름이나 호칭을 직접 설정할 수 있으며, 생일과 기념일을 등록해 함께 확인하는 기능도 제공한다.

주거 생활 정보와의 연동도 지원한다. 단지 공지사항이나 아파트 관리비 부과 내역 등이 가족채팅방 안에서 브리핑 형태로 제공돼 가족 구성원이 관련 내용을 함께 확인할 수 있다. 세대 대표 사용자에게 집중됐던 주거 정보를 다른 가족 구성원에게도 전달할 수 있도록 설계했다.

트러스테이는 다양한 연령대의 가족이 이용하는 서비스라는 점을 고려해 채팅방 생성과 구성원 초대 절차를 간소화했다. 가족 구성원이 별도의 복잡한 설정 없이 기존 노크타운 서비스 안에서 소통하도록 하는 데 중점을 뒀다.

입주민 인증 기반 가족채팅방 운영…11월 26일까지 출시 기념 이벤트

가족채팅에는 세대별 접근 권한을 관리하는 기능도 적용했다. 입주민 인증을 거친 사용자가 같은 동·호수의 가족채팅방에 참여를 요청하면 기존 구성원의 승인을 받아야 입장할 수 있다.

승인된 구성원만 채팅방의 대화와 가족 정보를 확인할 수 있도록 해 세대별 소통 공간을 구분했다. 트러스테이는 이를 통해 가족 구성원 간 정보 공유의 편의성을 확보하면서 외부 사용자의 무단 참여를 제한한다는 설명이다.

이번 기능 출시는 노크타운의 서비스 이용 대상을 세대 대표 사용자에서 가족 전체로 확대하려는 전략과 연결된다. 관리비 조회와 단지 공지 확인을 중심으로 이용하던 주거 플랫폼에 가족 간 일상적인 소통 기능을 추가해 서비스 활용도를 높이겠다는 구상이다.