팩트시트, 창업 멘토링 기록·보고 자동화하는 AI 서비스 출시…벤처스퀘어 등 3개 기관 도입

창업지원 프로그램에서 멘토링은 창업자의 사업 방향을 점검하고 현장의 문제를 해결하는 핵심 과정이다. 하지만 멘토링이 끝난 뒤에는 회의 내용을 정리하고 기관별 양식에 맞춰 보고서를 작성해야 하며, 운영기관도 제출 서류 검토와 승인, 정산 등 여러 행정 절차를 처리해야 한다. 프로그램 규모가 커질수록 멘토와 운영자의 문서 작업 부담도 늘어나는 구조다. 투자·창업 지원 데이터 플랫폼 팩트시트가 멘토링 기록부터 보고서 작성과 정산까지 AI로 지원하는 서비스를 선보였다.

애즈플로우(대표 함세희)가 운영하는 팩트시트(FACTSHEET)는 창업 멘토링의 기록과 보고 업무를 자동화하는 ‘멘토링 AI 서비스’ 베타 버전을 출시했다. 서비스는 창업진흥원 ‘모두의창업’ 2기 운영기관인 인하대학교 창업지원단, 벤처스퀘어, 더이노베이터스에 우선 도입돼 실제 멘토링 현장에서 사용되고 있다.

멘토링 AI 서비스는 멘토와 멘티의 동의를 기반으로 멘토링 내용을 녹음하고, AI가 회의록과 기관별 보고서 초안을 자동 생성하는 방식이다. 멘토는 생성된 내용을 검토·수정해 제출하고, 운영기관은 같은 서비스에서 보고서를 확인하고 승인과 정산 업무를 처리할 수 있다. 멘토링 이후 반복적으로 발생하는 기록과 문서 작성, 행정 업무를 하나의 시스템으로 연결한 것이 특징이다.

서비스는 ‘초대·매칭, 멘토링, 보고서 제출, 검토·승인, 정산’ 등 5단계로 구성됐다. 멘토와 멘티는 모바일 환경에서, 프로그램 운영자는 PC에서 각자의 역할에 맞는 기능을 이용하도록 설계됐다.

멘토링이 시작되면 멘토가 회차 시작을 요청하고 멘티가 홈 화면에서 동의한 뒤 녹음이 진행된다. 멘토링 도중에는 메모와 현장 사진을 남길 수 있으며, 종료 후 AI가 녹음 내용을 바탕으로 회의록을 생성한다. 멘티도 회의록과 관련 자료를 열람할 수 있어 상담 내용을 다시 확인할 수 있다.

보고서 작성 과정에도 AI가 활용된다. 생성된 회의록을 분석해 운영기관이 등록한 보고서 양식의 항목을 채우고, 멘토링 일자와 시작·종료 시각 등 회차 정보도 자동 입력한다. 현장 사진은 보고서의 해당 항목에 배치되며, 멘토는 초안을 수정하거나 AI 재생성 기능을 통해 빈 항목을 채우고 내용을 다시 작성할 수 있다.

벤처스퀘어 등 ‘모두의창업’ 운영기관 실증…보고서 승인·정산까지 통합

이번 베타 서비스는 ‘모두의창업’ 2기를 운영하는 인하대학교 창업지원단, 벤처스퀘어, 더이노베이터스 등 3개 기관에 적용됐다. 각 기관의 책임멘토와 참여기업이 실제 멘토링 회차에서 서비스를 사용하고 있으며, 운영 담당자는 보고서 검토와 정산 업무를 처리하고 있다.

팩트시트는 ‘모두의창업’ 프로그램에 맞춘 전용 기능도 마련했다. 책임멘토링 보고서와 책임멘토 평가의견서 등 공식 양식과 필수 서류를 서비스에서 작성·관리할 수 있도록 구성했다. 기관별로 분산돼 있던 문서 작성과 제출 절차를 통합해 운영 담당자의 자료 취합 부담을 줄이기 위한 기능이다.

운영자는 프로그램별 멘토링 회차 수와 보고서 양식, 정산 규칙, 담당자를 설정할 수 있다. 멘토단과 참여기업을 등록하고 초대 메일을 발송한 뒤 기업과 회차별 담당 멘토를 지정하면 멘토링 회차와 소통 공간인 ‘멘토링 톡’이 자동 생성된다. 운영 화면에서는 전체 회차의 진행 상태를 확인하고 요청이나 문의에도 대응할 수 있다.

제출된 보고서는 운영자가 승인하거나 보완을 요청하는 방식으로 관리된다. 보완 요청을 받은 멘토는 내용을 수정해 다시 제출할 수 있다. 프로그램 운영 도중 보고서 양식이 변경되더라도 기존 문서를 새 양식으로 옮길 수 있으며, 변경 과정에서 유지되거나 삭제되는 항목과 새로 추가되는 항목을 사전에 확인할 수 있도록 했다.