액션파워 다글로, 목소리로 발화자 식별하는 ‘보이스매칭’ 출시…회의록에 이름 자동 표기

AI 기반 회의록 서비스가 음성을 텍스트로 변환하는 기능을 넘어 발언자의 신원과 업무 맥락까지 파악하는 방향으로 발전하고 있다. 여러 사람이 참여하는 회의에서는 발언 내용을 정확히 기록하는 것만큼 누가 어떤 의견을 제시했는지 구분하는 일이 중요하다. 특히 회의가 반복될수록 구성원별 발언과 의사결정 과정을 연결해 관리할 필요성이 커진다. AI 노트테이커 ‘다글로’를 운영하는 액션파워가 목소리를 학습해 발화자의 이름을 자동으로 표시하는 기능을 선보였다.

액션파워(공동대표 조홍식·이지화)는 성문(음성 지문) 인식 기술을 활용해 발화자를 자동으로 식별하는 ‘보이스매칭(Voice Matching)’ 기능을 출시했다. 회사에 따르면 일반 이용자를 대상으로 성문 인식 기반 발화자 자동 식별 기능을 제공하는 것은 국내 최초다.

보이스매칭은 사용자가 한 번 등록한 목소리를 AI가 학습하고 이후 녹음에서 동일한 발화자를 자동으로 인식하는 기능이다. 기존 음성 받아쓰기 서비스에서 ‘참석자 1’, ‘참석자 2’ 등으로 표시되던 발언자를 실제 이름으로 구분할 수 있도록 했다.

이용자가 기능 사용에 동의한 뒤 임의로 지정된 참석자 명칭을 원하는 이름으로 변경하면, 다글로가 해당 목소리의 성문 정보를 학습한다. 이후 새로운 녹음에서 동일한 목소리가 감지되면 받아쓰기 결과에 등록된 이름을 자동으로 표기하는 방식이다.

액션파워는 사람마다 다른 음성 특성을 추출하고 비교하는 자체 성문 인식 기술을 적용했다. 회사가 공개한 실환경 데이터 기준 발화자 매칭 정확도는 약 94%다.

자동 식별된 발화자 정보는 회의록뿐 아니라 다글로의 AI 요약과 보드챗 기능에도 연동된다. 이용자는 특정 구성원의 발언만 별도로 요약하거나 발언자별 의견을 정리하는 등 회의 기록을 보다 세분화해 활용할 수 있다.

발화자별 기록을 조직 지식으로…팀 협업·업무 자동화 강화

이번 기능은 개별 회의에서 발언자를 구분하는 데 그치지 않고, 여러 회의에 걸쳐 구성원별 발언 맥락을 연결할 수 있도록 설계됐다. 기존에는 녹음 파일마다 발화자를 별도로 확인해야 했지만, 보이스매칭을 활용하면 반복적으로 등장하는 구성원의 발언을 이름을 기준으로 구분할 수 있다. 이를 통해 회의에서 나온 의견과 논의 내용을 구성원별로 축적하고, AI가 조직의 업무 맥락을 이해하는 데 활용할 수 있는 데이터로 연결한다는 것이 회사 측 설명이다.