팀이지, 시드 투자 이어 팁스 선정…중고차 보증보험에 설명가능한 AI 적용

보험 산업의 디지털 전환이 확대되고 있지만, 여러 기관이 참여하는 보험금 청구와 심사 업무에서는 데이터와 처리 절차가 분산돼 있는 경우가 많다. 특히 중고차 보증보험은 보험사와 손해사정법인, 정비소 등 이해관계자가 함께 업무를 수행하는 구조로, 정보 전달과 의사결정 과정의 표준화가 중요한 영역이다. 인공지능(AI)을 활용해 업무 효율을 높이려는 시도도 이어지고 있으나, 개인정보 보호와 AI 판단 근거의 투명성을 확보하는 것이 기술 도입의 주요 과제로 꼽힌다. 이러한 가운데 중고차 보증보험 업무를 디지털화하는 핀테크 스타트업이 민간 투자와 정부 연구개발 지원을 기반으로 AI 기술 고도화에 나선다.

핀테크 스타트업 팀이지(대표 국성권)는 한국산업지능화협회로부터 시드 투자를 유치한 데 이어 중소벤처기업부의 민간투자주도형 기술창업지원 프로그램 ‘팁스(TIPS)’ 2026년 3차 일반트랙에 최종 선정됐다.

팀이지는 중고차 보증보험 업무 지원 플랫폼 ‘핀캣(FINCAT)’을 개발한 기업이다. 이번 팁스 선정은 운영사인 한국산업지능화협회의 투자와 추천을 통해 이뤄졌다. 팁스는 민간 투자사가 기술력을 갖춘 창업기업을 발굴해 투자하고 정부가 연구개발(R&D)을 지원하는 프로그램이다. 팀이지는 이번 선정을 계기로 중고차 보증보험 업무에 필요한 개인정보 보호와 AI 의사결정 지원 기술을 개발할 예정이다.

연구개발 과제는 ‘중고차 보증보험 다자간 실무 인프라 적용을 위한 설명가능한 의사결정(XAI) 및 개인정보 재식별 위험 판별 인공지능’이다. 핵심 개발 분야는 보험 업무에서 발생하는 개인정보 재식별 위험을 관리하는 기술과 AI의 판단 근거를 설명하는 기술이다.

팀이지는 보험 청구서와 정비 견적서 등 업무 문서에 포함된 정보가 다른 데이터와 결합해 특정 개인을 식별할 가능성을 판별하고 통제하는 ‘재식별 방지 엔진’을 고도화할 예정이다.

또한 AI가 내린 주요 의사결정의 법적·기술적 근거를 자연어로 생성하는 설명가능한 AI(XAI) 엔진도 개발한다. AI가 특정 판단을 내린 이유를 업무 담당자가 확인할 수 있도록 지원하는 것이 목적이다.

보험 업무에서는 처리 결과뿐 아니라 판단의 근거와 책임 소재를 확인하는 과정이 중요하다. 팀이지는 개인정보 보호와 의사결정의 설명 가능성을 함께 확보해 여러 기관이 데이터를 공유하는 환경에서도 AI 기술을 활용할 수 있도록 한다는 구상이다.

‘핀캣’으로 보험사·손해사정법인·정비소 연결…현장 데이터 기반 기술 고도화

2022년 1월 설립된 팀이지는 울산에 본사를 둔 핀테크 스타트업이다. 주력 서비스인 핀캣은 중고차 보증보험 업무에 특화된 협업 플랫폼으로, 보험사와 손해사정법인, 정비소 사이에서 수작업으로 처리하던 업무를 하나의 표준화된 절차로 연결한다.

중고차 보증보험은 차량에 문제가 발생했을 때 보증 조건과 수리 범위 등을 확인하고, 정비 견적과 보험금 청구 내용을 검토하는 과정에서 여러 기관의 협업이 필요하다.

이 과정에서 기관마다 사용하는 데이터 형식과 처리 방식이 다르면 정보 확인과 의사결정에 추가적인 시간이 소요될 수 있다. 핀캣은 이러한 업무를 표준 워크플로우로 통합해 기관 간 정보 전달과 처리 과정을 지원하는 서비스다.