쇼피, 10.10 메가데이서 한국 셀러 판매 7배 증가…현지 풀필먼트 판매는 10배

국내 이커머스 기업과 셀러의 해외 진출이 확대되면서 현지 물류 인프라가 판매 경쟁력을 결정하는 주요 요소로 떠오르고 있다. 해외 소비자를 대상으로 상품을 판매할 때는 현지 수요를 확보하는 것뿐 아니라 배송 기간과 재고 관리, 물류 운영의 효율성을 함께 고려해야 한다. 특히 대규모 할인 행사처럼 주문이 단기간에 집중되는 시기에는 배송 속도와 물류 처리 역량이 소비자 경험에 직접적인 영향을 미친다. 이러한 가운데 동남아시아와 대만, 브라질 등에서 이커머스 플랫폼을 운영하는 쇼피가 현지 풀필먼트를 활용한 한국 셀러의 판매 및 배송 성과를 공개했다.

쇼피코리아(대표 아만다 엉)는 지난 10월 10일 진행한 ‘10.10 메가데이’에서 한국 셀러의 전체 판매 상품 수가 올해 2분기 일평균 대비 7배 이상 증가했으며, 현지 풀필먼트를 통한 판매 상품 수는 10배 이상을 기록했다.

10.10 메가데이는 쇼피가 진행하는 대규모 쇼핑 행사로, 이번 행사에서는 현지 물류센터를 활용한 판매가 한국 셀러의 전체 판매 증가 폭을 웃돌았다. 쇼피에 따르면 행사 당일 한국 셀러의 현지 풀필먼트 판매 상품 수는 2분기 일평균 대비 10배 이상으로 늘어나 전체 판매 상품 수 증가율인 7배 이상을 상회했다.

현지 풀필먼트는 판매자가 해외 물류센터에 상품을 미리 입고하고, 현지 소비자의 주문이 발생하면 해당 물류센터에서 상품을 출고하는 방식이다. 주문이 들어올 때마다 한국에서 개별 상품을 발송하는 국제 배송과 달리 현지에 확보된 재고를 활용하기 때문에 배송에 필요한 시간을 줄일 수 있다. 쇼피는 현지 물류 파트너와 협력해 재고 관리와 포장, 배송 등 물류 운영 과정을 지원하고 있다.

이러한 방식은 해외 판매자가 현지 배송 체계를 직접 구축하지 않고도 물류 서비스를 활용할 수 있다는 점에서 의미가 있다. 다만 현지 풀필먼트 운영에는 사전 재고 확보와 수요 예측이 필요한 만큼, 판매자는 국가별 판매 추이와 재고 운영을 함께 고려해야 한다.

이번 행사에서 현지 풀필먼트의 성과는 판매 상품 수뿐 아니라 배송 속도에서도 확인됐다. 싱가포르에서는 10.10 메가데이 당일 접수된 현지 풀필먼트 주문의 약 80%가 이틀 이내 소비자에게 배송됐다. 주문량이 집중되는 대규모 쇼핑 행사 기간에도 현지 재고와 물류 인프라를 활용해 빠른 배송이 이뤄졌다는 설명이다.

현지 풀필먼트 판매 10배·싱가포르 이틀 내 배송 80%…브라질 신규 고객도 확대

싱가포르에서 현지 물류 기반의 배송 성과가 나타났다면 브라질에서는 한국 셀러의 신규 고객 유입이 크게 증가했다. 쇼피에 따르면 이번 10.10 메가데이 기간 브라질에서 한국 셀러의 상품을 처음 구매한 소비자 수는 전년 동기 대비 약 25배 늘었다.

행사 기간 한국 셀러의 상품을 구매한 브라질 소비자 가운데 절반 이상이 신규 구매자로 집계됐다. 기존 구매자의 재구매뿐 아니라 한국 셀러의 상품을 처음 접하는 현지 소비자들이 대규모 쇼핑 행사에 참여하면서 고객 기반이 확대된 것으로 나타났다.