알스퀘어디자인, AI 시대 오피스 변화 전망…고정 좌석보다 집중·협업 공간 중요해진다

인공지능(AI)이 사무실의 업무 방식을 바꾸면서 공간 설계의 기준도 달라지고 있다. 문서 작성과 자료 입력 등 반복적인 업무가 자동화되면 사무실에 필요한 인원과 좌석 수가 줄어들 것이라는 예상도 있지만, 실제 공간의 변화는 그보다 복잡하다. AI를 활용하는 개인의 집중 업무와 사람 사이의 협업이 동시에 중요해지면서 업무 성격에 따라 공간을 나누고 조합하는 방식이 새로운 설계 과제로 떠오르고 있다. 오피스·상업공간 설계시공 전문기업 알스퀘어디자인이 지난 10년간의 사무실 변화를 분석하고 AI 시대의 공간 전략을 제시했다.

알스퀘어디자인(대표 장용수)은 상업용 인테리어 마켓보고서 ‘사무실은 어떻게 변할 것인가’를 발간했다고 28일 밝혔다. 이번 보고서는 알스퀘어디자인의 ‘마이크로 트렌드 리포트(MICRO TREND REPORT)’ 1호로, 국내외 공개 자료와 설계·영업·브랜딩 전문가들의 현장 경험을 바탕으로 작성됐다. 보고서는 코로나19 이전부터 팬데믹과 엔데믹을 거치며 변화한 오피스 공간을 분석하고, 향후 5년간 AI가 업무 환경과 사무실 설계에 미칠 영향을 살폈다.

핵심은 AI 도입이 곧바로 사무실 면적 축소로 이어지지는 않는다는 점이다. 반복적인 사무 업무가 자동화되더라도 사람의 판단과 협업, 창의적 사고를 지원하는 공간은 여전히 필요하다는 분석이다. 이에 따라 사무실 설계의 출발점도 부서별 인원수와 고정 좌석 배치에서 실제 수행하는 업무와 협업 방식으로 옮겨갈 것으로 전망했다. 동일한 면적 안에서도 개인 집중 공간과 팀 협업 공간, 휴식 공간을 어떻게 구성하고 필요에 따라 조정할 수 있는지가 중요해진다는 의미다.

보고서는 지난 10년간 오피스 공간을 변화시킨 핵심 요인 역시 일하는 방식의 변화였다고 분석했다. 2015년부터 2019년까지는 공유오피스와 라운지형 업무공간, 스마트오피스, 자율좌석제가 확산됐다. 기업들은 부서별로 구획된 전통적인 사무실에서 벗어나 공간을 유연하게 활용하는 방식을 도입하기 시작했다.

코로나19 팬데믹 기간에는 사무실 이전과 리뉴얼을 연기하는 기업이 늘어난 한편, 구성원의 복지와 휴식을 위한 공간에 대한 투자도 이어졌다.

엔데믹 이후에는 재택근무를 경험한 구성원들이 사무실에서도 집중과 프라이버시를 확보하려는 수요가 커졌다. 이에 따라 한동안 개방형 오피스에 밀려났던 칸막이가 다시 주목받고 있다.

다만 과거처럼 좌석을 획일적으로 분리하는 방식과는 차이가 있다. 칸막이의 높이와 소재, 이동성, 조절 가능성을 다양하게 구성해 업무 특성에 따라 개방성과 독립성을 선택하는 방식이다.

자연 요소를 실내에 도입하는 바이오필릭(Biophilic) 디자인도 주요 흐름으로 제시됐다. 식물을 배치하는 플랜테리어를 넘어 채광과 소재, 시야, 유지관리까지 종합적으로 고려하는 설계 방식이다. 보고서는 AI 활용이 늘어나더라도 사람의 집중과 휴식, 창의적 사고를 뒷받침하는 물리적 환경의 중요성은 유지될 것으로 내다봤다.

AI와 대화하는 사무실…방음·모듈형 설계가 새로운 공간 전략

AI 시대 오피스 설계에서 새롭게 고려해야 할 요소는 업무공간의 재구성 가능성이다. AI 도입으로 반복 업무가 줄거나 프로젝트 단위의 조직 운영이 확대되면 팀 구성과 업무 방식도 달라질 수 있다. 이때 고정된 벽체와 좌석 배치만으로 구성된 사무실은 변화에 대응하기 어렵다.

알스퀘어디자인은 이러한 문제에 대응하기 위해 재사용 가능한 모듈형 구조와 유연한 레이아웃을 제안했다. 팀과 프로젝트의 변화에 따라 공간을 나누거나 합치고, 필요한 기능을 다시 배치할 수 있도록 설계하는 방식이다.

회사에 따르면 실제 현장에서도 공간 재구성과 관련한 문의가 늘고 있다. 기업들이 전체 면적이나 평당 인테리어 비용뿐 아니라 조직 변화에 맞춰 공간을 얼마나 쉽게 조정할 수 있는지를 새로운 평가 기준으로 고려할 가능성이 있다는 분석이다.