마이프차, 토스플레이스·당근·배민·카카오와 프랜차이즈 마케팅 전략 공유…’FMS26′ 개최

프랜차이즈 산업에서 매장별 고객을 확보하고 재방문으로 연결하는 마케팅 전략의 중요성이 커지고 있다. 동일한 브랜드에 속한 가맹점이라도 상권과 고객 구성, 배달 수요에 따라 효과적인 마케팅 방식은 달라질 수 있다. 특히 결제 데이터와 지역 기반 광고, 배달 플랫폼, 고객 멤버십 등 다양한 접점에서 생성되는 정보를 실제 매출 증대로 연결하는 것이 프랜차이즈 본사의 주요 과제로 떠오르고 있다. 이러한 환경에서 국내 주요 플랫폼 기업들이 프랜차이즈 마케팅의 현장 사례와 데이터를 공유하는 자리가 마련된다.

프랜차이즈 창업 정보 플랫폼 ‘마이프차’를 운영하는 마이프랜차이즈는 오는 12월 10일 서울 강남구 한국과학기술회관 국제회의실에서 프랜차이즈 본사를 위한 마케팅 콘퍼런스 ‘FMS26(2026 Franchise Marketing Summit)’을 개최한다고 밝혔다. ‘이론 밖의 마케팅, 현장의 기록’을 주제로 열리는 이번 행사는 매장이 소비자에게 처음 노출되는 단계부터 실제 구매와 재방문으로 이어지는 과정을 플랫폼별 데이터와 마케팅 사례를 통해 살펴보는 자리다. 행사에는 토스플레이스와 당근, 배달의민족, 카카오, 마이프차 등 5개 플랫폼 기업이 참여한다. 프랜차이즈 본사 대표와 마케팅 담당자 등 500명 규모로 진행될 예정이다.

각 기업은 결제 데이터 분석과 지역 기반 광고, 배달 플랫폼을 활용한 브랜드 성장, 멤버십 기반 고객 관리 등 자사의 주요 사업 영역에서 축적한 경험을 공유한다.

행사는 김준용 마이프차 대표의 발표로 시작된다. 김 대표는 ‘연결된 데이터, 확장되는 오프라인: 마이프차가 열어가는 프랜차이즈 비즈니스의 다음 장’을 주제로 프랜차이즈 산업에서 데이터 활용의 중요성과 마이프차의 사업 방향을 소개할 예정이다.

이어 최재호 토스플레이스 대표가 ‘같은 브랜드, 다른 성장법: 데이터로 찾는 매장별 성장 기회’를 주제로 발표한다. 토스플레이스는 오프라인 매장 결제와 관련된 데이터를 다루는 기업으로, 이번 세션에서는 동일한 프랜차이즈 브랜드 안에서도 매장별로 달라질 수 있는 성장 기회를 데이터 관점에서 살펴본다.

지역 기반 마케팅 전략은 당근이 맡는다. 채희백 당근 Client Sales Manager는 ‘노출에서 매출까지: 당근이라서 가능한 로컬 마케팅’을 주제로 지역 고객에게 매장을 알리고 실제 방문과 구매로 연결하는 마케팅 방안을 공유할 예정이다.

배달의민족에서는 김창훈 파트너사업개발센터장이 연사로 나선다. 김 센터장은 ‘Moment to Momentum: 먹고 사는 모든 순간, 브랜드의 성장이 되다’를 주제로 배달 플랫폼과 외식 브랜드가 만나는 다양한 고객 접점에서의 성장 전략을 소개한다.

카카오에서는 김진경 비즈멤버십 PO가 ‘카카오비즈 멤버십을 활용한 나만의 단골 만들기’를 주제로 발표한다. 이번 세션은 신규 고객 확보 이후 재방문을 유도하고 지속적인 고객 관계를 형성하는 멤버십 마케팅에 초점을 맞춘다.