내가 나누는 시장 구분이긴 하지만 일반적으로 시장과 고객 상황을 비기너, 데일리, 프로페셔널 시장으로 구분한다.

당연히 비기너는 저렴하지만 끊임 없이 유입되는 시장이다. 물론 고객은 성장하고 이내 데일리, 일상 시장으로 진입하면 비기너 시장에서 발을 뺀다.

데일리 시장은 전문적이진 않지만 그렇다고 처음 해보는 것이 아닌 시장이다. 자동차 운전자 처럼 매일 자세히는 몰라도 시동 걸고 액셀 밟으면 차가 움직인다는 것을 체득한 고객들의 시장이다. 비용효율성, 가성비를 따지지만 꾸준한 매출이 예측되는 시장이다.

프로페셔널 시장은 까다롭지만 비싼 시장이고 좁은 시장이다. 하지만 고객의 소비 준비는 무한대에 달한다. 컨설팅이나 금융 자문, 법률대리 등의 시장이다.

이런 시장 외에 별개의 단계가 없는 시장 하나가 존재하는데, 바로 허영시장이다.

명품이나 슈퍼카 등 남의 눈을 의식하는 고객들의 주머니를 여는 시장. 아무리 어떤 이유를 대도 그냥 허영심 외에는 납득되지 않는 시장이다. 이 허영심까지가 일반인의 사업을 영위하는 시장 구분에 포함된다.

나머지는 범죄와 욕망과 도박 등이 있지만 그런 것까지 설명할 필요는 없겠다.

어쨌든 우리가 노리는 시장은 어디이고 어디서 어디까지인가. 시장 포지션을 물어볼 때 이 점을 염두에 두고 설명하면 좀더 쉬워질 것이다.

주의할 점은, 스타트업의 사업 계획과 역량이 한 두 가지 영역에 걸칠 수는 있어도 모든 시장에 걸쳐있다는 주장은 상대에게 가장 납득되지 않는다는 점이다. 팀원이 프로페셜널 하다고 해서 (마음으로야 그렇다고 해도)비기너부터 일상, 프로페셔널까지 다 잘할 수 있다고 주장하면 안 된다는 것이다.

포르쉐가 경차도 잘 만들 것이란 착각을 하는 사람은 없고 포스쉐 경영진도 쉽게 뛰어들기 어려울 것이다.