제품 판매 대신 용역(SI) 요구가 올 때 대처법은?
전문가 확인 필요이 책의 내용은 저자의 경험에 기반한 조언이며, 법적 자문을 대체하지 않습니다. 법령·세금·계약이 걸린 결정은 세무사·노무사·변호사 등 전문가에게 확인하세요.
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판단 기준: 커스터마이징이 다른 고객에게도 쓸 수 있는 기능이면 수용. 이 고객만을 위한 완전 맞춤이면 거절하거나 SI 단가를 충분히 높게 받아라. SI가 반복되면 제품에 문제가 있다는 신호다. PMF가 안 맞는 것이다.
✓ 핵심 체크리스트
- 범용 기능화 가능 → 수용 / 완전 맞춤 → 거절 또는 높은 단가
- SI 비중 50%+ = 스타트업이 아니라 외주 개발사
- SI 반복 = PMF 문제 신호—제품을 재점검해야 한다
- Q89(대기업 SI 제안)과 같은 맥락
